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平塚市 TY様 担当: 小澤

TY様ご夫婦にはいつも優しくしていただき、ご自宅に伺うのがいつも楽しみでした(*^^*)

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クリップハウジングを知ったきっかけを教えて下さい。

小澤さんとの偶然の出会い ⇒ ご縁があったのかと思います!

①1月20日(土)14時頃に伊勢原市石田の新築住宅の探索に出かけた際、偶然に小澤さんに出会い、展示住宅を丁寧に案内してくださりました。【予約をせず突然の訪問でしたが…親切に隅々まで案内あり】

②小澤さんに『住所・氏名・探索の目的』のメモを渡したところ、その日の18:00頃に我家に来訪された。その際に、『現在の家の規模~土地、家~私たちの希望』を聞いて帰られた。

③翌日(1月21日:10:30)に地区内84カ所の土地売買データ(前日夜に作成分)を届けて説明してくださった。

家を探すにあたって不安だった点を教えてください。

①土地・家の売買は私達人生初めての大プロジェクトであり、全体の完成像は理解・想像していたが、実際の『スタートの切り口』が分からなかった。

②高齢化の私達は『利便性・コンパクトで陽当りの良い家、ふさわしい価格』の家が見つかるか心配でした。

担当者の対応はいかがでしたか?

①土地・家の売買知識に乏しい私たちの立場になって、『全体を分かり易く丁寧に』説明してくださった。

②『質問に対する答え』の時間を設けて下さり、適切で理解が深まった。

③新しい物件調査活動は、『計画的にエリア別~メリット・デメリット』を中心に、案内してくださった。

④業務の進め方が『スピーディ、確実』で大変レスポンスが良く、私達の立場になって進めてくださった。

その他改善点やお気づきの点などございましたら、ぜひお願い致します。

特にありません。

①小澤さんに出会って4ヵ月で新しいホームが入手できました。(4ヵ月は早い方と思っていますが・・?!)

②『現行の家の売却~新しい物件調査等』、物件・金銭等の動きが全て順調に運ぶことが出来たことは小澤さんの良い働きだと感謝しております。

最後に一言お願い致します。

私たちが心から望んでいた物件が入手できました。

①高齢化の私達は、下記の事柄を中心に家探しを行いました。『利便性・コンパクトで陽当りの良い家、ふさわしい価格』

②4つの条件を満足したふさわしいマイホームが入手でき、心から感謝と安堵を得ています。

今回のマイホームの入手に関して、クリップハウジングさんに心から感謝しております。

この度はご成約おめでとうございます。
アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
TY様との偶然の出会いから、今日までを振り返ると、私も早かったように感じます。
TY様ご夫婦にはいつも優しくしていただき、ご自宅に伺うのがいつも楽しみでした(*^^*)
時には、打ち合わせの確認事項を書類にまとめていただきましたね。
この時、本来私からご提供するべきものだと思い、お客様がどのようなことをご不安に思っているのか、勉強させていただきました。
今後のお客様対応に役立たせていただきます。本当にありがとうございました!
お住まいのことでお困りごとなどございましたら、小澤まで何なりとお申し付けください。
長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

担当者より